¿Perdiste tu Tarjeta del Bienestar o tu NIP de seguridad?
Esto debes hacer si perdiste tu Tarjeta del Bienestar o tu clave NIP
En el programa de Pensiones para el Bienestar, enfrentar desafíos como la pérdida de la “Tarjeta del Bienestar” o el olvido del NIP de seguridad es común. Frente a estas situaciones, presentamos una guía detallada con soluciones prácticas para superar estos obstáculos y garantizar la continuidad de tus beneficios.
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Recuperación del NIP en caso de olvido:
- Llama al 800-639-4264 y solicita el cambio de tu NIP.
- Un asesor te guiará en la reposición del NIP y coordinará una cita en la sucursal bancaria más cercana.
- Asiste con tu Tarjeta del Bienestar e ID para finalizar el procedimiento.
Actuar rápidamente es clave para recuperar el acceso a tu cuenta de manera eficaz y proteger la seguridad de tus fondos.
Reposición de la Tarjeta del Bienestar en caso de pérdida:
- Informa la pérdida llamando al 800-900-2000.
- Verifica tu identidad con tu INE y CURP para desactivar tu Tarjeta del Bienestar y conserva el número de folio.
- Solicita la reposición con el número de folio.
- Proporciona el número de folio y sigue las instrucciones para la reposición.
- Acude puntualmente para recibir tu nueva Tarjeta del Bienestar.
Garantizar una rápida desactivación y reposición de tu tarjeta es crucial. A partir del siguiente bimestre, podrás recuperar la disponibilidad de tu método de pago si sigues estos procedimientos correctamente. Tu tranquilidad y bienestar financiero son nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarte a superar cualquier inconveniente.
