Adulto Mayor ¿Problemas al Retirar tu Pensión del Bienestar? Aquí la Solución
Aquí la Solución Adulto Mayor ¿Problemas al Retirar tu Pensión del Bienestar?
En esta ocasión, nos centraremos en un problema que ha afectado recientemente a algunos adultos mayores beneficiarios de pensión bienestar: la pérdida de su pensión del bienestar debido a irregularidades bancarias.
Si te encuentras en esta situación, o conoces a alguien que la esté enfrentando, es vital saber cómo manejarlo y hacia dónde dirigir tus pasos.
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Hemos recibido varios informes de adultos mayores que, al intentar retirar su pensión del bienestar en bancos como Banorte y Santander, han encontrado sus cuentas vacías o casi vacías. Este problema surgió durante el pasado jueves 13 de julio, aunque intentaron hacer el retiro correspondiente al mes de julio, se encontraron con errores del sistema, mensajes como “transacción no disponible” y cuentas vacías.
¿Qué hacer si perdiste tu pensión del bienestar al retirar en el banco?
Es normal sentirse desconcertado y preocupado en esta situación, pero es crucial no caer en el pánico. Aquí te presentamos los pasos a seguir si te encuentras en este escenario:
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- Contacta con el banco: Lo primero que debes hacer es llamar a la línea de atención al cliente del banco en el que intentaste hacer el retiro. Te proporcionarán un folio y una fecha probable para el reembolso de tu dinero.
- Acércate a la Secretaría del Bienestar: Si después de contactar al banco aún persisten los problemas, puedes acudir a la Secretaría del Bienestar. Tienes dos opciones para hacerlo:
a. Llama al número 800 639 42 64: Deberás tener a la mano tu CURP y la INE del beneficiario.
b. Consulta en las redes sociales de Bienestar: Puedes plantear directamente el problema que enfrentas a través de las redes sociales de Bienestar.
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Recuerda, aunque enfrentes este tipo de contratiempos, es esencial mantener la calma. La mayoría de los problemas tienen solución, y estamos aquí para ayudarte a navegar en estos casos.
