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Pensiones del Bienestar: ¿Por qué no puedo retirar el monto de mi apoyo monetario?

¿Presentas algún error al momento de querer cobrar tu apoyo económico?, así puedes solicitar la atención por parte del personal de las Pensiones del Bienestar

Con la reciente finalización del operativo de pagos para las Pensiones del Bienestar, varios de los ciudadanos beneficiarios de este programa han reportado por medio de sus redes sociales los múltiples errores que se presentan al momento de querer hacer el cobro de sus apoyos monetarios, a continuación te presentaré los problemas más comunes que afectan a los pensionados y que debes hacer en caso de que se te presente alguno de ellos.

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El pasado 10 de Enero concluyó el operativo de pagos para los beneficiarios de las pensiones y se han reportado problemas para quienes quieren retirar su apoyo económico, de acuerdo con la información compartida por los pensionados, estos son los fallos más comunes que dificultan el retiro de los montos:

  • La Tarjeta no cuenta con los fondos suficientes
  • No puedes disponer de tu dinero en una sola exhibición

Si alguna de las situaciones anteriores se te ha presentado al momento de querer retirar tu apoyo monetario a continuación te compartiré como puedes evitar este error en tus futuras pensiones y que puedes hacer en caso de tener dificultades con el cobro de tu pensión.

Es necesario que sepas que la única manera de poder recuperar este apoyo monetario es enviando un reporte al personal de las pensiones del bienestar, estos harán seguimiento a tu problema e intentarán darte alguna solución, sin embargo, antes de realizar tu reporte es necesario que verifiques que el contratiempo no se deba a alguna cuestión ajena al Banco del Bienestar, es decir, el Banco del Bienestar no se hará responsable de las dificultades que se presenten por haber realizado alguna de las siguientes acciones o similares.

  • Existe la posibilidad de que el error se deba a que intentaste retirar tu apoyo monetario desde algún cajero automático que no pertenece al Banco del Bienestar, si esta es tu situación deberás presentar tu queja en las oficinas de atención del Banco al que le pertenezca el cajero.
  • Alguna persona tomó la tarjeta del beneficiario y ha retirado el efectivo de la cuenta

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Una vez que hayas verificado que el problema que presentes no sea a consecuencia de algún mal uso de la tarjeta ya puedes proceder con tu reporte.

Para realizar un reporte con el personal del Banco del Bienestar deberás realizar una llamada al número  800 63 94 264, deberás presentarle al operador la situación que presentes con tu saldo y posteriormente se dará seguimiento al problema, también puedes acudir personalmente a las oficinas de atención de los Bancos del Bienestar, deberás acudir con la Tarjeta del Bienestar y una identificación oficial que compruebe que eres dueño de la tarjeta, el personal de los bancos del bienestar te auxiliará para realizar tu reporte y posteriormente se le intentará dar solución a su problema.

Si deseas evitar futuras dificultades con respecto a tu saldo de la pensión deberás evitar hacer el retiro de tu monto desde cajeros automáticos que no pertenezcan al banco del bienestar, también puedes esperar 5 días después de que tu apoyo haya sido depositado para que se vea reflejado en tu cuenta bancaria con éxito

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