¿La Pensión Bienestar está mostrando un saldo diferente en la app y en cajeros?
Algunos ciudadanos de edad avanzada que tienen derecho a la tarjeta de pago Pensión del Bienestar 2024 han expresado recientemente su descontento por el hecho de que el importe de su tarjeta parece ser diferente cuando se ve en la aplicación frente a cuando se cobra en los cajeros automáticos. Este artículo explicará el motivo de esta disparidad.
A pesar de que la tarjeta es la única modalidad de pago de los Programas de la Obra Social, los beneficiarios de las prestaciones han manifestado su descontento por las anomalías que se han observado en los importes que muestran los cajeros automáticos y la app móvil del Banco de la Obra Social.
El saldo accesible es diferente a la cifra que se visualiza en el cajero automático
Los usuarios que utilizan tarjetas Bienestar podrían quedar perplejos si notan un saldo diferente en la app del Banco Bienestar en comparación con cuando utilizan la tarjeta en un cajero automático; sin embargo, no hay razón para alarmarse por esta situación.
La Secretaría de Bienestar explicó que esto se debe a que los clientes solo pueden ver su saldo actual de retiro cuando están utilizando un cajero automático que no forma parte de la red que mantiene el Banco del Bienestar. Sin embargo, cuando utilizan la aplicación de la Obra Social, pueden ver todo su saldo.
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¿Cómo saber el saldo de tu cuenta?
Las personas con derecho a la Pensión Bienestar pueden consultar el saldo de su tarjeta descargando la app del Banco de Previsión y siguiendo los pasos que se indican a continuación:
- Abre Play Store iniciando sesión.
- Busca la APP “Banco del Bienestar”.
- Instala la aplicación para Banco del Bienestar en tu dispositivo móvil.
- Ejecuta el programa.
- Confía en las circunstancias y condiciones.
- Introduce tu número de teléfono móvil.
- Introduce los dieciséis dígitos que componen tu tarjeta de cajero automático y tu PIN.
- Crea una nueva contraseña y úsala de nuevo.
¿Deseas consultar tu saldo a través del teléfono?
Para consultar el remanente de la tarjeta Bienestar para adultos mayores, marca el 800-900-2000 y elige la opción 1.
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