Becas

SUBES Teléfono 2021-2022

SUBES Teléfono 2021-2022

El Sistema Único de Beneficiario de Educación Superior (SUBES) es el programa que gestiona todas las solicitudes de becas que pretenda otorgar, esta como todas las instituciones poseen atención telefónica la cual se da a través de los números de teléfonos que estas puedan aportar al público.

Esta atención es dada en horarios de oficina como lo establece su horario de trabajo, por medio de esta atención podrías solicitar información, consultar estatus, aclarar dudas, orientación, asesorías, entre otros todos lo relacionado con el programa de becas.

SUBES Número de Teléfono de Contacto 2021

 Los números de teléfonos que se puedan facilitar para mantener contacto con una institución y obtener información sobre un tema importante además podría ofrecer la posibilidad de poder aclarar cualquier posible duda, así como mantener al tanto de cualquier actualización del programa de becas.

El programa SUBES te ofrece una línea de atención al público que está dirigida a todos los usuarios beneficiados con becas, tanto estudiantes, como profesores, estos números de información son una opción de la institución para así poder brindar mayor confiabilidad entre los usuarios.

El contacto con la institución es de vital importancia ya que ofrece mayor transparencia al momento de ejecutar acciones y también manifiesta un mejor canal comunicativo más directo para los usuarios, entre los números que ofrece el sistema tenemos el siguiente:

    • (951) 513 8934. Este ofrece un horario de atención al público en general  a partir de las 9:00 AM a 3:00 PM

SUBES Ayuda

Para cubrir esta parte del programa tenemos la coordinación de becas quienes serían los representantes de la institución para solventar cualquier tipo de situación que se pueda llegar a presentar durante el proceso de registro, de asignación de becas, de usuario, para informar, aclarar dudas entre otras cosas.

La coordinación de becas es la parte administrativa del sistema, la cual a través del programa de becas procura contribuir con aquellos estudiantes que necesitan un apoyo económico gestionando una beca, así mismo está encargado de resolver cualquier problema administrativo que se puede presentar, como los siguientes:

    • Olvido de usuario
    • Cambio de contraseña
    • Olvido de contraseña
    • Olvido de correo registrado

Asimismo, problemas que en ocasiones el estudiante o aspirante no puede resolver de manera individual y podría requerir la ayuda de alguien experto, y como la coordinación maneja todo el sistema de registró podría a través de su gestión lograr actualizar o modificar cualquier información

SUBES Quejas

Los estudiantes o aspirantes a menudo suelen tener reclamos o algún tipo de inconformidad en el servicio prestado, las cuales pueden ser dirigidas directamente a los agentes autorizados para recibirlas y resolverlas de manera eficaz y oportuna

Este sistema como funciona a través de instituciones que son el vínculo para el otorgamiento de becas, designa algunas oficinas que son las encargadas de recibir la información del problema que este prestando, o del problema que no ha sido solventado hasta la fecha.

Las quejas también podrían ser dirigidas vía online a través de un correo electrónico para solicitar la ayuda que necesites, cabe destacar que siendo de esta manera debe ser un correo específico donde además de aportar tus datos debes hacer una exposición de problemática de manera breve y clara, de tal manera se pueda entender y dar el apoyo solicitado

SUBES Contacto

El programa aparte de ofrecer un contacto el cual podrías realizar vía telefónica, este también ofrece atención en línea utilizando medios digitales como lo es correo electrónico, redes sociales (WhatsApp, Facebook) y la atención personalizada que consiste en ser atendido por la coordinación de becas, las cuales actualmente se encuentran suspendidas por el tema del Covid-19

Debemos recordar que SUBES es un sistema que funciona en conjunto con programas de becas por medio de los cuales también podrías tener contacto a través de las oficinas asignadas en las instituciones, correos electrónicos, teléfonos o por redes sociales destinadas para emitir algún tipo de información.

Entre los programas becarios que trabajan vinculados con SUBES esta:

SUBES Oficinas

En este caso se hace referencia a las oficinas designadas en el Programa Elisa Acuña para ser un vínculo entre los estudiantes y el sistema SUBES. Toda la información respecto a estas se encuentra en su página, allí se ofrece la información denominada directorio la cual aparece en la primera pestaña, al dar clic allí podrás observar los diferentes nombres, oficinas, correos y números de extensión por medio del cual puedes dirigirte para consultar cualquier duda.

Las oficinas del programa Benito Juárez al igual que el programa Elisa Acuña ofrece información en su página principal, en la pestaña de inicio, allí el directorio aporta los datos necesarios para establecer un contacto con las personas a cargo para solventar cualquier situación que se presente.

A través del Programa Benito Juárez se ofrece el contacto a través de las oficinas virtuales, esto debido a la situación mundial de Covid-19. En estas oficinas se les informa a los usuarios en dónde podrían ser atendidos y para su seguridad se les solicitan una serie de datos en conjunto con una fotografía donde se pueda verificar su identidad.

Problemas con SUBES

El sistema SUBES al igual que otros sistemas pueden llegar a presentar diversos tipos de problemas que en ocasiones podrías solicitar algún tipo de ayuda u orientación para poder resolverlos, de ser esta la situación podrías comunicarte con la coordinación de becas para que te orienten que hacer para resolver el inconveniente que se te presente.

1. ¿Cómo comunicarse con la coordinadora o coordinador?

Esto lo podrías hacer de manera presencial en las oficinas de tu institución, sino se puede por cuestión de resguardo por Covid-19, realiza la exposición del problema vía telefónica, o en su defecto vía correo electrónico.

Al realizarse de esta manera lo más viable es suministrar datos personales, Curp junto con la nota explicativa del problema que estés presentando y que no hayas podido solventar, luego tendrás que esperar respuesta la cual podría tardarse de 48 a 72 horas para recibir una respuesta de parte de la coordinación

Los problemas más comunes con el sistema SUBES podrían ser los siguientes:

    • Olvido de contraseña
    • Olvido de correo
    • Actualización de datos
    • Modificación de datos
    • No permite acceder a la página

2. SUBES no me permite guardar información de contacto

 Cuando estés realizando el registro asegúrate de colocar todos los datos correctos y verificables, ya que todos deben coincidir con los documentos que consignarás, luego de llenar todos los renglones dale clic a guardar, si el sistema no te lo permite dale clic a la tecla F5, está también podrá realizar esa acción.

Si la información escolar aportada al verificar no es la información exacta, no registres y comunícate con el departamento de becas para que realice la respectiva modificación de datos necesaria. Recuerda que, de no poder realizar tú mismo los cambios los únicos autorizados son los coordinadores encargados.

3. SUBES problemas de conexión

 El sistema SUBES, al igual que otros, puede llegar a presentar problemas de conexión que impiden tener acceso a la plataforma, para ello deberíamos tener paciencia, ya que el sistema suele saturarse por la visita de muchos usuarios a una misma hora, y se recomienda intentar acceder a horas de la noche que el sistema este descongestionado.

Esta sería una manera alternativa de resolver este problema y poder trabajar con más tranquilidad, aparte de ello a veces el problema suele tornarse al tipo de navegador que uses en ese momento ya que en ocasiones influye la rapidez de cada uno.

De haber intentado estas posibles soluciones a tu problema de conexión y aun te resulte fallida la posibilidad de acceder al sistema, entonces ya es un error de plataforma la cual es esta quien debe revisar en que está fallando que no permite el acceso a los usuarios, ni conectarse al sistema.

4. ¿Qué posibilidad existe de que tu información sea descubierta?

 Las contraseñas para acceder a una cuenta presentan su complejidad en cuanto a su nivel de riesgo de ser saboteadas, y otra persona podría llegar a tener acceso a ella, por ello se sugiere no usar ni compartir datos personales con otros.

Esta podría ser descubierta por aquellas personas que se dedican a la realización de cuentas y puedas aportar algún dato importante. Las contraseñas que tienen pocos caracteres suelen ser vulnerables, por ello se debe evitar que suceda ya que si se altera algún dato podrías perder la beca.

Por lo general, se podría recomendar que luego de haber realizado el registro no realices un conversatorio de la información, recuerda que tanto los datos personales, académicos y de contacto solo te competen a ti.

5. ¿Cómo hacer sino puedes contactar SUBES?

 La invitación recae en la búsqueda de los otros medios de contacto como lo es vía correo electrónico y a través de los diferentes medios que gestionan el contacto con este sistema ya sea para información o resolución de los diferentes problemas que puedan presentar con el sistema durante el registro y uso del mismo.

Cada una también ofrece diversas alternativas de contacto para dar información, orientación, solucionar problemas, aclarar dudas con respecto al sistema y programas, solo dirígete a sus páginas oficiales y por medio de ella recopila la información de contacto.

 

 

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