⚠️ ADULTOS MAYORES ¡FALLA SISTEMA DE DEPÓSITOS BIENESTAR! QUE HACER
Problemas de retiros de la Pensión del Bienestar en cajeros comerciales: Qué hacer en caso de fallas
Algunos adultos mayores que intentan retirar su Pensión del Bienestar de otros cajeros comerciales están encontrando que pierden su depósito bancario. En un esfuerzo por evitar las largas filas en el Banco del Bienestar, muchos usuarios intentan retirar su dinero en otras sucursales bancarias. Sin embargo, les informan que esa transacción no está disponible.
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Pasos a seguir en caso de problemas con los retiros
Algunos usuarios han reportado que, al intentar realizar un retiro, las máquinas les indican que deben pagar una comisión y, tras acceder, la transacción resulta no disponible. Inmediatamente después, al consultar su saldo, encuentran que su cuenta aparece sin fondos.
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Ante esta situación, es importante tomar acciones inmediatas. Si un cajero no entrega el dinero solicitado, el primer paso es llamar vía telefónica a la red a la cual pertenece el cajero donde se efectuó la transacción bancaria. Todos los cajeros automáticos tienen un número de atención al usuario en la parte inferior.
Al generar una queja, se proporcionará un folio. Con este, será posible dar seguimiento al caso. Aunque el reembolso puede tomar algún tiempo en reflejarse, es crucial reportar la incidencia y seguir el proceso hasta que se resuelva.
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Recomendaciones para evitar problemas con los retiros
En estos momentos, y dada la cantidad de derechohabientes de la Pensión del Bienestar, se recomienda esperar algunos días para que la afluencia de usuarios disminuya y se eviten largas filas. Adicionalmente, debido a las fallas reportadas, es preferible acudir directamente a los cajeros del Banco del Bienestar para realizar los retiros.
La situación actual ha llevado a muchos usuarios a expresar su descontento y pedir que se instalen más cajeros automáticos del Banco del Bienestar. Por ahora, la recomendación es mantener la calma, esperar a que el depósito se ejecute completamente y luego realizar el retiro en un cajero del Banco del Bienestar para evitar cualquier inconveniente.
